よくある質問TOP
トライアスロン初心者の方に多い質問
自分の器で楽しめるのがトライアスロンの良いところ。 スポーツ経験がほとんどないという人でも、やる気があれば、 誰にでも完走は可能です!
バイク選びのポイント
トライアスロンバイクと一口にいっても、多くのメ-カ-、モデルがあり自分にとってどのバイクがいいのか、皆さん非常に迷われるところだと思います。車種を決める前に押さえておかないといけないポイントをご紹介します。
ウエットスーツQ&A
知っているようであまり知らないトラアスロン用ウエットスーツのこと。 お店でもよく聞かれるウエットスーツについての疑問質問?をまとめました。なかなか身近にないし、練習の時には、あまり使わないことが多いので、大会直前になって慌てて相談にこられることも少なくありません。備えあれば…… じっくり読んで参考にしてくださいネ。
心拍トレーニングって?
専門的な説明は、専門書がいくつか出ていますので、 そちらに、おまかせして、身近な等身大の心拍トレーニング の説明です。
お買い物Q&A
Q.WEBショップではどのように注文すればいいですか?
A..ショッピングカートをご利用下さい。
各商品ごとに注文ボタンがありますので、購入したい商品の注文ボタンを押します。
案内にしたがって必要事項を記入していき、最後に内容確認ボタンを押せば
手続き完了です。
ご注文内容確認メールが、すぐに自動返信されますので、内容確認ください。
(ご注文内容確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。)
Q.WEBショップで注文した商品は、いつ頃届きますか?
A.商品によって多少前後しますが、
在庫品は、ご注文手続き完了後、3~4日
メーカーよりの取寄せ商品は、1週間~10日間程度
トライアスロンバイクは、平均2~3週間
ウエットスーツは、約2週間です。
輸入品、オーダーメイドの商品も多く、お届けまで日数を要するものもございます。
可能な限り仕入れ努力、在庫管理をいたしますが、商品の性格上、若干納期が遅れるものもございます。
その際は、ご連絡いたしますので、御容赦くださいませ。
大会使用期日などが決まっている場合などは、あらかじめ電話やメールでお知らせ下さいます様お願いいたします。
Q.支払い方法は選べますか?
A. 代金引換・郵便振替・銀行振込・クレジットカードからお選びいただけます
Q.配達日時の指定はできますか?
A. 以下の時間帯より、ご指定いただけます。
ご注文時に備考欄にご記入ください。
- 1. 午前中
- 2. 12~14時
- 3. 14~16時
- 4. 16~18時
- 5. 18~20時
- 6. 20~21時
通常は、クロネコヤマト宅急便にて配送いたします。
Q.返品や交換はできますか?
A. 商品は万全を期して発送いたしますが、万が一問題点、相違点などありましたら、ショップまですぐにご連絡ください
返品、交換は商品発送後7日間以内とさせて頂きます。
返品交換の際は、必ず事前連絡が必要です。また7日間以内でも、着用後のウエア、自転車、ウエットスーツの返品は、固くお断り致します。御了解下さいませ。
セ-ル品等一部、返品、交換出来ないものもございます。
誠実なトライアスリ-トの皆様に対して、当ショップも誠実に対応いたします。
Q.送料はいくらかかりますか?
A. 1回のお買い上げ額が30,000円以上の場合:無料
1回のお買い上げ額が30,000円未満の場合:関西地方700円、北海道、沖縄1,000円
それ以外の地域800円です。
※代引手数料315円は、お客様ご負担となります
※決済手数料:郵便振替手数料は弊社負担です
一般Q&A
Q.アスリートカンパニーは、インターネットのみのショップですか?
A. いいえ、大阪市東淀川区に実店舗を持っております。 アスリートカンパニーは、1989年にトライアスロン専門ショップとして 川口サイクル商会(創業昭和元年)より分離独立し開業。 以来トライアスロン一筋20年です。
Q.ショップへ行けば、トライアスロンバイクやウエアなどの商品在庫はありますか?
A. スイム・バイク・ラン。トライアスロンに必要な3種目全てのグッズを 展示販売しております。
Q.ショップへ行けば、ウエットスーツの採寸は、してもらえますか?
A. もちろん採寸させていただきます。 手ぶらでお越し下さい。採寸時必要なウエアはご用意しております。 ウエットスーツ・ロングジョンタイプで20箇所の採寸 ウエットスーツ・フルスーツタイプで25箇所の採寸 をさせていただきます。所要時間10分程度です。
Q.トライアスロンバイクの通信販売はできますか?
A. もちろん、しております。全国にお届けしております。 直接お会いすることがない通信販売での購入の際でも 店舗での購入して頂く際と同様に、時間をかけて電話やメールで やり取り相談しながら フレームサイズ・車種・カラーの選定やハンドル・サドルの種類、 ギヤクランク長・ギヤ比・ホイールタイプの選定など、 目的、体格、レベル合わせて詳細を決定していきます。 店舗で購入いただくのと同じレベルのトライアスロンバイクを 購入していただけます。 (TREK社など、一部メーカーの希望により通信販売できないものも ございます。お近くに取扱店が無い地域の方については、ご相談ください。)
Q.リンクについて
A. アスリートカンパニーはリンクフリーですので、リンクをはる際に特に連絡を頂かなくても結構です。 しかしながら、連絡をいただきますことは、大歓迎です。
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