特定商取引法上の表記

サイト名 アスリートカンパニー
販売業者 有限会社 アスリートカンパニー
代表者 川口勝範
本社住所 〒533-0023大阪市東淀川区東淡路3-4-20
店舗住所 〒533-0023大阪市東淀川区東淡路5-8-63
電話番号 06-6324-3833
e-mail admin@athletecompany.co.jp
ご注文方法
通常商品のご注文方法
ショッピングカート・メール・FAX
※お電話でのご注文も承っております(営業日の10時~18時まで)
自転車のご注文方法
ショッピングカートのご利用はできません。
自転車専用申込ページからのお申込・またはメール・FAX
※お電話でのご注文ご相談も承っております(営業日の10時~18時まで)
ウエットスーツのご注文
ショッピングカートのご利用はできません。
ウエットスーツ専用申込ページからのお申込・またはメール・FAX
商品代金以外の必要料金
消費税
代引手数料
手数料315円は、お客様ご負担となります
決済手数料
郵便振替手数料は弊社負担です
送料
1回のお買い上げ額が30000円以上の場合 全国送料無料(自転車等の規格外商品も含む)
1回のお買い上げ額が30000円未満の場合 関西地方…700円、北海道、沖縄…1000円 それ以外の地域…800円
お引渡し時期
  • 在庫のあるものは7日以内にお届け。
  • オーダーバイクは完成次第発送(車種・モデルによって異なります。平均2週間~1ヶ月)
  • ウエットスーツは完成次第発送(平均2週間程度)
支払い方法 クレジットカード・代金引換・銀行振込
支払い時期 クレジットカード:ご注文確定時   代金引換:商品受領時   銀行振込:ご注文後5日以内
返品・交換について
  • 不良品・誤送品に関しては速やかに交換、または返品お受けいたします。 商品到着後7日以内に、メール、もしくは、お電話にてご連絡下さい。
  • ウエアの返品・交換は未着用に限ります。試着後のご返品はできません。
  • 自転車、ウエットスーツ等のオーダー品は、製作開始後のキャンセルはお受けできません。
返品送料 当社責任の場合は、当社負担、 お客様のご都合による場合は、お客様側のご負担
自転車に関する保証
年間サポート保証
1. 初期点検、6ヶ月点検、1年点検等の定期点検と大会前車検。
2. 適正フォーム診断・適正バイクセッティング実施
3. オーナー様には特別価格にてオーバーホール実施
4. メール、TEL、FAXによるメカニック相談に対応致します。
5. 変速、ブレーキ調整等の日常メンテナンスサービスは、 無期限でお受けいただけます。
品質保証
フレームの保証期間は2年間 〈TREK OCLVカーボンフレームとKestrelカーボンフレームは メーカーによる永久保証〉
サイズ保証
体格に合わないものは一切販売致しません。 返品保証致します (当社規定の適応サイズ外のフレーム販売の場合)
ウエットスーツの保証
年間サポート保証
お買上から1年以内の破れや、ほつれの修理は、無料で修理させて頂きます。
お買上一年以上でも表面 の破れ等の店頭修理可能な場合は無料で修理致します。
また工場での修理が必要な場合はオーナー様には実費費用のみで修理させていただきます。
サイズ保証
身体にフィットしないウエットスーツは、一切販売致しません。
万が一当社のミスにより、身体にフィットしない製品をお届けしてしまった場合、返品、または作り直しさせて頂きます。 (お客さまの採寸ミスの場合は、保証対象外となりますが、納品後10日以内であれば、無料でサイズ直しを致します。)

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